Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
150 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die AOK PLUS Filiale Marienberg überzeugt mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und einer effizienten, lösungsorientierten Beratung. Kund/-innen schätzen zudem die kurzen Wartezeiten und die moderne, barrierefreie Ausstattung. Einzelne negative Stimmen betreffen lediglich wenige Mitarbeitende sowie technische Probleme – insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams.
Kompetente und umfassende Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und lösungsorientiert beschrieben – Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schnelle Bearbeitung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Abwicklung von Anliegen und die geringe Wartezeit in der Filiale hervor.
Zuverlässige Unterstützung bei Pflege- und Reha-Anliegen Häufigkeit:Besonders bei Pflegegrad- und Reha-Beratung fühlen sich Kund/-innen gut aufgehoben und erhalten wertvolle Hilfestellung.
Gute Erreichbarkeit und moderne Räumlichkeiten Häufigkeit:Die barrierefreien, hellen Räume mit Fahrstuhl, Parkplätzen und kurzer Terminvergabe werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche oder belehrende Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unangenehmen Telefon- oder Empfangserlebnissen.
Drucker- und Organisationsprobleme nach Umzug Häufigkeit:Nach dem Filialumzug klagten einige Kund/-innen über Druckerdefekte und organisatorische Schwächen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(150 Bewertungen)
(150)
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Englisch,Deutsch
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