Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
202 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus Dinnebier überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer reibungslosen Fahrzeugübergabe. Digitale Services und schnelle Hilfe bei Pannen werden gelobt. Kritik gibt es an einzelnen unfreundlichen Erlebnissen sowie an der Terminorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe Fachkompetenz.
Umfassende Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Verkäufer/-innen nehmen sich Zeit, gehen auf Wünsche ein und bieten auch nach dem Kauf Unterstützung – vom Camper bis zum PKW.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut zahlreichen Bewertungen gut organisiert, das Fahrzeug war sauber und alle Unterlagen waren vollständig.
Transparente Kommunikation & digitale Services Häufigkeit:Videopräsentationen, klare Kostenvoranschläge und proaktive Rückmeldungen sorgen für Transparenz und Vertrauen.
Schnelle Hilfe bei Pannen & Reparaturen Häufigkeit:Bei akuten Problemen wurde kurzfristig geholfen, Fahrzeuge schnell repariert oder sogar ein Leihwagen bereitgestellt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & mangelnde Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von ignoriertem Gruß, fehlenden Rückrufen oder unhöflicher Kommunikation am Empfang.
Schwierige Terminvergabe & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Die Terminfindung wird teils als umständlich beschrieben; bei Garantiefällen oder Pannen fehlte es an Leihwagen und Unterstützung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(177 Bewertungen)
(177)
mobile.de
3,60
(23 Bewertungen)
(23)
autoplenum.de
4,90
(eine Bewertung)
(1)
AutoScout24.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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