Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist mit Freundlichkeit, Professionalität und einzelnen Abläufen sehr zufrieden. Gleichzeitig wird das stark überlastete Terminsystem kritisiert, was zu langen Wartezeiten oder gar keiner Terminvergabe führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Art des Personals.
Schnelle und professionelle Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig und professionell erledigt werden.
Guter Service und Unterstützung Häufigkeit:Das Amt wird als serviceorientiert beschrieben, mit zusätzlicher Hilfe bei speziellen Anliegen wie Anwohnerparkausweis oder vorläufigem Personalausweis.
Reibungsloser Terminablauf Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen berichten von einem unkomplizierten Online-Termin und kurzer Wartezeit vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen kritisieren, dass kaum oder gar keine Termine verfügbar sind, teilweise über Wochen hinweg.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Ein Nutzer berichtet von 30 Minuten Wartezeit, obwohl er einen Termin hatte.
Unfreundliches Verhalten bei Terminlosigkeit Häufigkeit:Eine Bewertung schildert ein belehrendes Auftreten der Mitarbeitenden, als ohne Termin erschienen wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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