Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
243 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, schnelle Hilfe und die hohe Qualität der Reparatur- und Lackierarbeiten. Einzelne Stimmen berichten jedoch von unfreundlichem Umgang oder Problemen mit Zusatzangeboten und Rechnungsdetails.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des Teams hervor.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Abschleppdienste wurden häufig sehr zügig erledigt; vereinbarte Termine hielten die meisten Kund/-innen zuverlässig ein.
Hohe Reparatur- und Lackierqualität Häufigkeit:Die fachgerechte Ausführung der Arbeiten sowie ein perfektes Lackierergebnis wurden mehrfach gelobt.
Gute Kommunikation & Kundenberatung Häufigkeit:Kund/-innen fühlten sich über den Reparaturstatus informiert und schätzten die kompetente Beratung.
Zuverlässige Abwicklung für Versicherungsfälle Häufigkeit:Als USAA-Partnerwerkstatt wurde die reibungslose Abwicklung von Versicherungs- und Leasingfällen hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem Umgang Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichteten von unfreundlicher Behandlung und einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Vertrauensverlust durch Zusatzangebote & Rechnungsdiskussionen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren aufdringliche Zusatzangebote, falsche Diagnosen oder Unstimmigkeiten bei Rechnungen und Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,20
(236 Bewertungen)
(236)
autoplenum.de
3,20
(2 Bewertungen)
(2)
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