Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
521 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Taxi-Genossenschaft Magdeburg überzeugt nur vereinzelt mit freundlichen Fahrern und kurzen Wartezeiten. Überwiegend kritisieren Kund/-innen jedoch den unhöflichen Service, lange Wartezeiten sowie Probleme bei Vorbestellungen und Planung. Insgesamt herrscht ein stark verbesserungsbedürftiges Kundenumfeld.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:
Mehrere Fahrgäste loben die hilfsbereiten und freundlichen Taxifahrer/-innen.
Schnelle oder pünktliche Fahrten Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden Taxis spontan bestellt und standen kurz darauf bereit oder Fahrten liefen termingerecht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Die telefonische Zentrale wird häufig als unhöflich, kurz angebunden oder sogar beleidigend beschrieben.
Lange Wartezeiten & fehlende Verfügbarkeit Häufigkeit:Bestellte Taxis lassen teils über eine Stunde auf sich warten oder sind zu Stoßzeiten bzw. nachts nicht verfügbar.
Schwierige Vorbestellung & Planung Häufigkeit:Vorbestellungen werden abgelehnt, Zeitangaben fehlen oder es wird nur kurzfristig bestellt – eine zuverlässige Planung ist kaum möglich.
Hohe Preise & Zuschläge Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Fahrpreise bzw. Zuschläge als überzogen.
Fahrer/-innen mit mangelnder Ortskenntnis Häufigkeit:Vereinzelt berichten Fahrgäste von Fahrern, die bekannte Straßen oder Ziele nicht gut finden und Umwege fahren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
meinungsmeister.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
2,20
(509 Bewertungen)
(509)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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