Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
39 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem die schlechte telefonische Erreichbarkeit und lange Bearbeitungszeiten sorgen für Frust. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und eine schnelle Lösung im Einzelfall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen vor Ort Häufigkeit:
Einzelne Besucher/-innen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden bei persönlichem Kontakt hervor.
Schnelle Bearbeitung im Einzelfall Häufigkeit:Vereinzelt berichten Nutzer/-innen von einer zügigen Bearbeitung ihrer Anliegen, etwa bei der Unterlagenausgabe im Grundbuchamt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Bürger/-innen klagen, dass ihre Anrufe wochenlang unbeantwortet bleiben oder nach kurzer Zeit abgebrochen werden.
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Anliegen wie Testamentseröffnungen oder Kostenbescheide ziehen sich laut mehreren Bewertungen über Monate bis Jahre hin.
Intransparente Abläufe und fehlende Information Häufigkeit:Bürger/-innen fühlen sich im Verfahren allein gelassen, da E-Mails unbeantwortet bleiben und Informationen zu Fristen oder Zuständigkeiten fehlen.
Verlorene oder falsch zugeordnete Unterlagen Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen berichten von verschollenen Akten oder unklaren Abläufen beim Einreichen und Nachreichen von Dokumenten.
Unzureichende Personalausstattung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln, dass das Gericht personell unterbesetzt ist, was zu Überlastung und Verzögerungen führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
2,10
(34 Bewertungen)
(34)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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