Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Agentur überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Service und gut organisierten Terminen. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundliche Einzelpersonen, lange Wartezeiten sowie Kommunikations- und Organisationsdefizite kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den freundlichen Empfang und die hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig empfunden; Fragen werden ausführlich beantwortet und bürokratische Hürden gemeinsam überwunden.
Gute Terminorganisation und Pünktlichkeit Häufigkeit:Bei vereinbarten Terminen berichten Kund/-innen von pünktlicher Bearbeitung und reibungslosen Abläufen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von aggressivem Ton, Patzern oder mangelndem Respekt seitens einzelner Beschäftigter.
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:Teils sehr lange Wartezeiten oder unklare Abläufe führen zu Frustration und mehrfachen Besuchen.
Fehlende oder falsche Informationen Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren falsche Zusagen, unverständliche Erklärungen oder mangelhafte Kommunikation.
Unprofessionelles Umfeld und Datenschutzbedenken Häufigkeit:Der Empfang wirkt wenig diskret, und es werden persönliche Daten vor anderen Wartenden abgefragt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,80
(164 Bewertungen)
(164)
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