Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
155 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Notfallpraxis punktet mit freundlichem, kompetentem Personal und vereinzelt kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig werden Unfreundlichkeit, organisatorische Schwächen und Probleme bei der Zugangsregelung kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Umgang und in den Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art von Ärzt/-innen und Mitarbeitenden.
Kompetente Behandlung Häufigkeit:Die medizinische Kompetenz der Ärzt/-innen wird mehrfach positiv hervorgehoben.
Kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Besucher berichten von schnellen Abläufen und kaum Wartezeit bis zur Behandlung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen respektlosen oder wenig empathischen Umgangston.
Schlechte Organisation & Abläufe Häufigkeit:Lange Wartezeiten, fehlerhafte Einweisungen und eine unklare Patientenlenkung werden bemängelt.
Zugangs- bzw. Zuständigkeitsprobleme Häufigkeit:Patienten fühlen sich abgewiesen, weil sie aus einem anderen Landkreis kommen oder in die ZNA geschickt werden.
Aggressives Verhalten anderer Wartender Häufigkeit:Einige Besucher berichten von beleidigenden Mitpatienten und fehlender Reaktion des Personals darauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(155 Bewertungen)
(155)
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