Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, Servicequalität und faire Preise des Autohauses Unterberger. Lediglich ein Einzelfall bemängelt eine mangelhafte Reparatur und deutliche Preisüberschreitung. Insgesamt zeichnet sich das Unternehmen durch hohe Kundenzufriedenheit und eine starke Serviceorientierung aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams hervor.
Schnelle und zuverlässige Werkstattarbeit Häufigkeit:Reparaturen werden laut Bewertungen zügig erledigt; ein Gast berichtete von nur einer Stunde Wartezeit bis zur Fertigstellung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Trotz einzelner Hinweise auf höhere Kosten empfinden viele Kund/-innen die Preise als angemessen und transparent.
Kompetentes Werkstatt-Team Häufigkeit:Das Personal wird als fachkundig und motiviert beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut beraten und unterstützt.
Gute Erreichbarkeit und Kundenorientierung Häufigkeit:Das Autohaus reagiert flexibel auf Anliegen, sucht das Gespräch und zeigt sich in Krisensituationen sehr kundenfreundlich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Mangelhafte Reparatur und Preisüberschreitung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einer nicht behobenen Hauptschadenstelle, einem zusätzlichen Defekt sowie einer mehr als doppelt so hohen Nachberechnung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
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