Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
122 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparda-Bank Berlin überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter und freundlicher Beratung. Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben, insbesondere bei Online-Diensten und Kontoangelegenheiten. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem technische bzw. organisatorische Details, insgesamt überwiegt jedoch die hohe Zufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachlich fundierte und lösungsorientierte Beratung hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Zufriedenheit mit Online- und Kontodiensten Häufigkeit:Beratungen zu Online-Banking, Kontoeröffnung und -wechsel wurden als schnell und erfolgreich beschrieben.
Empfehlungsbereitschaft Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfehlen die Bank und ihre Mitarbeitenden ausdrücklich weiter.
Gute Terminorganisation & Prozessabläufe Häufigkeit:Kund/-innen berichten von pünktlichen Terminen, kurzfristiger Vergabe und zügiger Bearbeitung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritikpunkte am Serviceangebot Häufigkeit:
Vereinzelt wurden fehlende Automaten, Gebühren, Postversand von Kontoauszügen oder Öffnungszeiten bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(120 Bewertungen)
(120)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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