Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4676 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Mercure Mannheim am Rathaus überzeugt vor allem durch freundliches Personal, hohe Sauberkeit und ein gutes Frühstück in zentraler, ruhiger Lage. Kritik gibt es vereinzelt an der Zimmerreinigung sowie an Zusatzkosten für Frühstück und Parken. Insgesamt wird das Hotel jedoch häufig als empfehlenswert und preislich fair wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zuvorkommende, hilfsbereite und professionelle Art des Teams an Rezeption, Bar und Frühstücksbereich.
Sauberkeit der Zimmer und öffentlichen Bereiche Häufigkeit:Die Zimmer werden häufig als sehr sauber und gepflegt beschrieben; auch die Lobby und das Frühstücksrestaurant machen einen ordentlichen Eindruck.
Gutes Frühstücksbuffet Häufigkeit:Das Frühstück wird vielfach als schmackhaft, vielfältig und empfehlenswert hervorgehoben.
Zentrale und ruhige Lage Häufigkeit:Das Hotel liegt fußläufig zur Innenstadt und bietet gleichzeitig ruhige Zimmer, was es für Stadtbesucher und Geschäftsreisende attraktiv macht.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Gäste empfinden das Angebot insgesamt als fair und würden das Hotel wieder buchen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel bei der Zimmerreinigung Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von unzureichender Zimmer- bzw. Badreinigung, nicht gewechselten Bettlaken oder beflecktem Teppich.
Zusatzkosten für Frühstück und Parken Häufigkeit:Das Frühstück und die Tiefgarage werden von mehreren Gästen als zu teuer empfunden; auch die Parkplatzbeschilderung könnte besser sein.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,86
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Booking.com
4,16
(1867 Bewertungen)
(1867)
Verteilung
google.de
4,30
(1497 Bewertungen)
(1497)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,00
(975 Bewertungen)
(975)
HolidayCheck.de
4,12
(273 Bewertungen)
(273)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(40 Bewertungen)
(40)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
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