Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
928 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Servicequalität, Terminorganisation und freundliche Atmosphäre werden immer wieder hervorgehoben. Lediglich in wenigen Einzelfällen gab es Kritik an Reservierungen oder Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Kompetenz Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben den sehr freundlichen, kompetenten und engagierten Service – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Reibungslose Abwicklung & Terminmanagement Häufigkeit:Die Terminvergabe, Fahrzeugübergabe und gesamte Abwicklung werden häufig als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Transparente Beratung & Kommunikation Häufigkeit:Beratungsgespräche werden als ehrlich, verständlich und detailliert empfunden; Rückmeldungen und Informationen erfolgen zügig.
Freundliches Ambiente & Team Häufigkeit:Der Empfang, Wartebereich und das gesamte Team werden als einladend, sympathisch und kundenorientiert beschrieben.
Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie kulante Lösungen, z.B. kostenlose Reparaturen oder Leihfahrzeuge, hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Verkaufs- oder Serviceproblemen Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht erfüllten Reservierungen, langen Telefonwartezeiten oder unzufriedenstellender Verkaufsdokumentation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(465 Bewertungen)
(465)
Verteilung
mobile.de
4,40
(331 Bewertungen)
(331)
Verteilung
AutoScout24.de
4,22
(131 Bewertungen)
(131)
Verteilung
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