Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
971 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und die reibungslose Fahrzeugübergabe. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal sowie an einzelnen Werkstattfällen mit hohen Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellenter Kundenservice Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuverlässige Betreuung – vom ersten Kontakt bis nach der Fahrzeugübergabe.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass die Übergabe gut organisiert, schnell und ohne Komplikationen verlief – inklusive gründlicher Erklärung der Fahrzeugfunktionen.
Kompetente und transparente Verkaufsberatung Häufigkeit:Insbesondere Denis Karajkovic und Sven Fehreschild werden für ihre fachkundige, ehrliche Beratung und die Einhaltung aller Zusagen mehrfach gelobt.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass Anfragen, Terminvereinbarungen und Formalitäten zügig erledigt wurden – oft sogar schneller als angekündigt.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die als fair empfundene Preisgestaltung sowie die klare Kommunikation zu Finanzierung und Leasing hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder arrogantes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, teils arroganten Auftreten einzelner Mitarbeitender, was das Einkaufserlebnis trübte.
Fehlerhafte Werkstattleistungen & hohe Kosten Häufigkeit:Vereinzelt wurden mangelhafte Diagnosen, unnötige Reparaturen und überteuerte Rechnungen kritisiert, was zu Vertrauensverlust führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,75
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,70
(613 Bewertungen)
(613)
AutoScout24.de
4,71
(242 Bewertungen)
(242)
Facebook.de
5,00
(112 Bewertungen)
(112)
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