Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
394 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik punktet mit freundlichem Personal, schnellen Terminen und hoher medizinischer Qualität. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter wochenlangen Befund-Wartezeiten, schlechter Erreichbarkeit und vereinzelt unfreundlichem Umgang. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Kommunikation sind dringend erforderlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Pflege- und Verwaltungsteam.
Schnelle Terminvergabe und kurze Untersuchungszeiten Häufigkeit:Termine werden häufig kurzfristig vergeben, und die Untersuchungen selbst verlaufen zügig.
Hohe medizinische Qualität und moderne Ausstattung Häufigkeit:Chirurgische Eingriffe und technische Abläufe werden als professionell und gut ausgestattet beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Befunde und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf Befunde und kaum erreichbarem Telefon- oder E-Mail-Service.
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt werden Telefon- oder Empfangsmitarbeitende als schroff oder wenig empathisch beschrieben.
Fehlerhafte oder unzureichende Untersuchungsdurchführung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von falsch durchgeführten Untersuchungen oder nicht auswertbaren Aufnahmen.
Unangemessene Warte- und Ablauforganisation vor Ort Häufigkeit:Teilweise müssen Patient/-innen trotz Termin lange im Warteraum sitzen oder erleben einen chaotischen Ablauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(268 Bewertungen)
(268)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(78 Bewertungen)
(78)
Verteilung
Klinikbewertungen.de
4,10
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
sanego.de
4,96
(2 Bewertungen)
(2)
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