Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
399 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik überzeugt viele Patient/-innen mit freundlichem Team, schnellen Terminen und hoher ärztlicher Kompetenz. Gleichzeitig werden jedoch häufig wochenlange Befundwartezeiten, schlechte Erreichbarkeit und vereinzelt auch Qualitätsmängel bei der Untersuchung kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, respektvolle und zugewandte Art von Pflege- und Verwaltungsteam.
Schnelle Terminvergabe und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Untersuchungen und Eingriffe starten laut mehreren Bewertungen zügig; Anmeldung, MRT und Dokumentenabholung verlaufen meist ohne Verzögerung.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Chirurgische und radiologische Leistungen werden als qualitativ sehr gut beschrieben; Patient/-innen fühlen sich medizinisch bestens aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Befunde Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von Wochen bis Monaten, bis schriftliche Ergebnisse oder Berichte übermittelt werden.
Schwache telefonische Erreichbarkeit & unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren pampige Telefonate, fehlende Rückmeldungen auf E-Mails und ein insgesamt wenig serviceorientierter Umgang.
Fehlerhafte oder unzureichende Untersuchungsdurchführung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von falschen Aufnahmen, massiven Blutergüssen oder zu kurzen MRT-Serien, die nicht auswertbar waren.
Unangemessene Wartezeiten trotz Terminvereinbarung Häufigkeit:Trotz fester Uhrzeit müssen Patient/-innen teils deutlich länger warten, bis sie an der Reihe sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(287 Bewertungen)
(287)
Facebook.de
5,00
(78 Bewertungen)
(78)
Klinikbewertungen.de
4,10
(26 Bewertungen)
(26)
Yelp.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
sanego.de
4,73
(eine Bewertung)
(1)
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