Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Defekte Ware, schlechter Kundenservice und hohe Zusatzkosten dominieren. Positiv hervorgehoben werden lediglich eine schnelle Lieferung und vereinzelt unkomplizierte Rückerstattungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die zügige Lieferung ihrer Bestellungen.
Rückerstattung des Kaufpreises Häufigkeit:In wenigen Fällen wurde der Kaufpreis nach Beanstandungen problemlos zurückerstattet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von defekten Artikeln, fehlenden Steinen oder mangelhafter Verarbeitung.
Unzureichender Kundenservice Häufigkeit:E-Mails bleiben unbeantwortet, Anliegen werden ignoriert oder unprofessionell behandelt.
Fehlende Kulanz bei Reklamationen Häufigkeit:Statt Reparatur oder Ersatz werden häufig nur Gutschriften angeboten; Kulanz fehlt.
Hohe Zusatzkosten bei Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen sollen laut Kund/-innen trotz Gewährleistung kostenpflichtig sein.
Mangelhafte Handwerksausführung Häufigkeit:Anpassungen und Reparaturen werden teils fehlerhaft ausgeführt und erfordern Nachbesserungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,00
(83 Bewertungen)
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