Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
51 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparda-Bank Bamberg überzeugt viele Kund/-innen mit freundlicher, kompetenter Beratung und schnellen Abläufen. Gleichzeitig werden wiederholt defekte Automaten, ein schwacher Service vor Ort und unklare Gebühren kritisiert. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Kundenservice und der technischen Infrastruktur.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, kompetente Beratung und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und einen reibungslosen Ablauf, etwa beim Online-Banking, hervor.
Gute Produktqualität Häufigkeit:Die Kund/-innen sind mit den angebotenen Produkten, wie dem Jugendgirokonto, insgesamt zufrieden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Automaten und fehlende Bargeldauszahlung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren defekte Einzahlungs- und Auszahlungsterminals sowie die fehlende Bargeldauszahlung ohne Karte.
Schwacher Kundenservice vor Ort Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem oder nicht erreichbarem Service in der Filiale.
Unklare Gebühren und Zusatzkosten Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass Gebühren für einen nicht gewünschten SMS-Kontostand abgebucht wurden.
Personalmangel in der Filiale Häufigkeit:Eine Bewertung bemerkt, dass nur eine Mitarbeiterin vor Ort war, was zu längeren Wartezeiten führen kann.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(51 Bewertungen)
(51)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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