Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die freundliche, kompetente Beratung sowie schnelle, faire Reparatur- und Verkaufsprozesse. Kritik gibt es vereinzelt an der Servicebereitschaft für Fremdfirmen und an der Gründlichkeit einzelner Reparaturen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen werden häufig zügig erledigt, sodass Kund/-innen ihre Fahrräder nach kurzer Wartezeit wieder nutzen können.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Preise als angemessen und transparent empfunden werden.
Hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen zeigen sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen den Radprofi gerne weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Eingeschränkte Servicebereitschaft für Fremdfirmen Häufigkeit:
Ein Kunde bemängelt, dass trotz Werbung auch an fremden E-Bikes gearbeitet wird, tatsächlich aber nur eigene Räder bedient werden.
Unzureichende Ausführung einzelner Reparaturen Häufigkeit:Eine Kundin berichtet von losen Speichen und einem unrunden Lauf nach einer Werkstattabholung, was auf mangelnde Sorgfalt bei der Reparatur hindeutet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(57 Bewertungen)
(57)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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