Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
576 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die RKG Rheinische Kraftwagen GmbH & Co.KG überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und einem schnellen, transparenten Service. Kund/-innen fühlen sich gut betreut und würden das Autohaus vielfach weiterempfehlen. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem wenige Ausnahmen im Empfangs- oder Beratungsprozess.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt hervor.
Schnelle & unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Kommunikation, kurzfristige Terminvergaben und reibungslose Abwicklung von Kauf oder Reparatur.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen fühlen sich rundum wohl und würden RKG jederzeit wieder besuchen oder weiterempfehlen.
Transparente & ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als verständlich, nachvollziehbar und ohne versteckte Kosten beschrieben – ein Zeichen für Vertrauen.
Saubere & gepflegte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei vielen Käufen wurde das Fahrzeug sauber übergeben, die Dokumente waren vollständig und die Erklärung verständlich.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Service-/Beratungserlebnissen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Empfang, langen Wartezeiten oder wenig engagierten Mitarbeitenden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,20
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,70
(468 Bewertungen)
(468)
mobile.de
4,70
(103 Bewertungen)
(103)
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