Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
112 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders Beratung, Freundlichkeit und Servicequalität werden immer wieder hervorgehoben. Lediglich eine einzelne Bewertung kritisiert den Kundenservice, was die insgesamt sehr positive Wahrnehmung kaum trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die sehr kompetente, individuelle und verständliche Beratung – vom Sehtest bis zur Brillen- und Gläserauswahl.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird durchweg als freundlich, geduldig und serviceorientiert beschrieben – Kund/-innen fühlen sich willkommen und gut aufgehoben.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben kurze Wartezeiten, schnelle Reparaturen und zügige Lieferzeiten der Brillen hervor.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einer lockeren, entspannten Stimmung und einem einladenden Ambiente in der Filiale.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und schätzen transparente Kosten- bzw. Leasingmodelle.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik am Kundenservice Häufigkeit:
Eine Bewertung bemängelt einen nicht vorhandenen Kundenservice und kündigt an, die Filiale nicht wieder aufzusuchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,40
(10 Bewertungen)
(10)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(100 Bewertungen)
(100)
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