Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
113 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, kompetente Beratung sowie schnelle Reparaturen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Kritik gibt es vereinzelt an langen Lieferzeiten, Fehlern bei Bestellungen und einem unfreundlichen Serviceerlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und zugleich sympathische Beratung sowie den professionellen Sehtest.
Schnelle & kostenlose Reparaturen Häufigkeit:Brillenreparaturen werden häufig sofort, freundlich und ohne Berechnung durchgeführt.
Große Auswahl & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich beschrieben, und viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair.
Reibungsloser Ablauf & kurze Lieferzeiten Häufigkeit:Bei zahlreichen Käufen klappte Termin-, Bestell- und Abholprozess zügig und unkompliziert.
Angenehme Atmosphäre im Laden Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend und angenehm wahrgenommen, was das Einkaufserlebnis positiv beeinflusst.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schwache Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von desinteressierten, unhöflichen Mitarbeitenden und mangelnder fachlicher Unterstützung.
Lange Lieferzeiten & Fehler bei Bestellungen Häufigkeit:Vereinzelt müssen Kund/-innen wochenlang auf ihre Brillen warten oder erhalten falsche bzw. schlecht verarbeitete Ware.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(113 Bewertungen)
(113)
Verteilung
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