Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
113 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden: Besonders Beratung, Auswahl, Preis-Leistung und Service werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal sowie an langen Lieferzeiten und organisatorischen Schwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und zugleich sympathische Beratung sowie das angenehme Gesprächsklima.
Große Auswahl und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die breite Brillenauswahl und die transparente, faire Preisgestaltung werden häufig positiv hervorgehoben.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von kurzen Wartezeiten, reibungslosen Abläufen und pünktlicher Fertigstellung bzw. Abholung der Brille.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Der Laden wird als einladend und angenehm empfunden; Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
Hilfsbereitschaft bei Reparaturen und Anpassungen Häufigkeit:Das Team hilft auch bei Brillen, die woanders gekauft wurden, und führt Reparaturen meist kostenlos und zügig durch.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, lustlosem Auftreten oder einem Gefühl, schnell abgefertigt zu werden.
Lange Lieferzeiten und organisatorische Probleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren wochenlange Wartezeiten, falsche Lieferungen oder Stornierungen bei Brillenbestellungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(113 Bewertungen)
(113)
Verteilung
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