Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
113 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Atmosphäre und Service sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an langen Lieferzeiten und Fehlern bei Bestellungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, ehrliche und fachkundige Beratung sowie das Eingehen auf individuelle Wünsche.
Große Auswahl & modernes Ambiente Häufigkeit:Der Laden bietet eine breite Brillenauswahl und wird als ansprechend gestaltet beschrieben.
Schnelle & zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, kurze Wartezeiten und schnelle Fertigstellung bzw. Reparatur der Brillen hervor.
Transparente Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen schätzen nachvollziehbare Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Kulanz bei Fremdbrillen Häufigkeit:Das Team hilft auch bei Brillen, die nicht bei Mister Spex gekauft wurden, und bietet Reparaturen ohne Berechnung an.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & schwache Beratung Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von lustloser, unhöflicher Bedienung und unzureichender fachlicher Unterstützung.
Lange Lieferzeiten & Fehler bei Bestellungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren wochenlange Wartezeiten sowie falsche oder mangelhafte Lieferungen und Anpassungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(113 Bewertungen)
(113)
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