Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit Service, Qualität und schneller Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen und einem als aufdringend empfundenen Verkaufsstil.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung in der Filiale.
Schnelle Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Brillen wurden laut mehreren Bewertungen zügig gefertigt und vereinbarte Termine wurden eingehalten.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die Kundschaft ist überwiegend mit dem Tragekomfort, der Sehschärfe und der Verarbeitung ihrer Brillen zufrieden.
Langjährige Kund:innenbindung Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen betonen, dass sie seit Jahren treue Kund/-innen der Filiale sind.
Kulante Regelungen und Kulanzleistungen Häufigkeit:Bei Umtausch oder Reparaturen zeigten sich die Mitarbeitenden kulant und kundenorientiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise und Zusatzkosten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden Brillen und Versicherungen als deutlich überteuert.
Aufdringlicher Verkaufsdruck Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von aggressiven Verkaufsversuchen und wenig kundenfreundlichem Verhalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(67 Bewertungen)
(67)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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