Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist mit Service, Lieferung und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Wiederholt kritisiert werden jedoch Verzögerungen bei Reparaturen und ein einzelner Versandfehler.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung im Verkauf sowie beim Kundendienst.
Zuverlässige Lieferung und Montage Häufigkeit:Lieferung und Aufbau der Geräte erfolgen laut mehreren Bewertungen pünktlich, reibungslos und inklusive Altgerätemitnahme.
Gute Beratung Häufigkeit:Die Beratung im Geschäft wird als kompetent, individuell und auf die Wünsche der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen und Reparaturen werden in einigen Fällen zügig bearbeitet und Termine kurzfristig eingehalten.
Faire Preise Häufigkeit:Der Preis wird von Kund/-innen häufig als angemessen und transparent wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Ersatzteilen und Reparaturterminen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Ersatzteile, nicht eingehaltenen Terminen und mehrfachen Anfahrten.
Versandchaos mit GLS Häufigkeit:Ein Vorfall schildert vertauschte Pakete und damit verbundenen finanziellen Schaden sowie großen Aufwand für die Kundschaft.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,10
(50 Bewertungen)
(50)
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