Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die freundliche Bedienung, den guten Service und das breite Sortiment. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Mitarbeitenden, langen Wartezeiten sowie an der frühen Schließzeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Bedienung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen.
Guter Service Häufigkeit:Der Service wird als kompetent, schnell und kundenorientiert beschrieben.
Gute Sortimentsauswahl Häufigkeit:Das Sortiment an Büchern, Zeitschriften und weiteren Medien wird positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:Zu Stoßzeiten kommt es zu langen Schlangen, weil nur wenige Mitarbeitende im Einsatz sind.
Frühe Schließzeit Häufigkeit:Die Filiale schließt bereits um 18:00 Uhr, was für Kund/-innen mit späterer Anfahrt ungünstig ist.
Paketabholung & Standortwechsel Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch den Wegfall anderer Paketstandorte und die zentrale Abholung benachteiligt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(63 Bewertungen)
(63)
Verteilung
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