Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
170 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend mit hoher Fachkompetenz, fairem Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr gutem Kundenservice. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Serviceerlebnissen sowie an der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und zuverlässige Reparaturausführung sowie das technische Know-how des Teams.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die angemessenen Preise und die Transparenz der Kostenvoranschläge hervor.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden laut Kundschaft zügig erledigt, auch ohne vorherigen Termin oder in Notfällen.
Gute Kommunikation Häufigkeit:Die Werkstatt informiert klar über den Reparaturstatus, erklärt Arbeitsschritte verständlich und nutzt moderne Kommunikationswege wie WhatsApp.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, fehlenden Rückrufen oder unprofessionellem Verhalten.
Termin- und Erreichbarkeitsprobleme Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen bemängeln lange Wartezeiten auf einen Termin oder Schwierigkeiten, telefonisch Kontakt aufzunehmen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,80
(166 Bewertungen)
(166)
autoplenum.de
4,50
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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