Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
119 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Auswahl sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Produktqualität sowie an Zusatzkosten für eigene Gestelle.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch das Team.
Hohe Servicequalität Häufigkeit:Der Service wird als sehr zuvorkommend beschrieben; Anliegen werden ernst genommen und individuell gelöst.
Große Auswahl an Brillen und Hörgeräten Häufigkeit:Das Sortiment umfasst zahlreiche Marken und Modelle, sodass für jeden Geschmack und Bedarf etwas dabei ist.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise der Produkte und Dienstleistungen hervor.
Schnelle Lieferung und gute Anpassung Häufigkeit:Brillen und Hörgeräte werden zügig geliefert und passgenau eingestellt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Qualitäts- und Reklamationsmanagement Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von Qualitätsmängeln bei Gestellen und einem schwierigen Reklamationsprozess.
Eigenmarken und Preisaufschläge Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass der Anteil an Eigenmarken gestiegen ist und Zusatzkosten bei eigenen Gestellen anfallen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(118 Bewertungen)
(118)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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