Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1125 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Reisenden ist sehr zufrieden: Buchung, Organisation und Preis-Leistungs-Verhältnis werden gelobt, ebenso freundliches Personal und ansprechende Hotels. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Serviceausnahmen oder spezifische Qualitätsmängel.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reibungslose Organisation & Ablauf Häufigkeit:
Die Buchung, Reiseunterlagen und der gesamte Ablauf liefen laut vieler Bewertungen problemlos und gut strukturiert ab.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Reisende loben die hilfsbereiten, zuvorkommenden und netten Mitarbeitenden an Bord, im Hotel und bei aovo.
Schöne Hotels & Verpflegung Häufigkeit:Die Unterkünfte werden häufig als sauber, gepflegt und gut ausgestattet beschrieben; das Frühstück erhält viel Lob.
Schöne Reiseerlebnisse & Ausflugsziele Häufigkeit:Die Reisen selbst, inklusive Musicals, Städtereisen und Schifffahrten, werden als unvergesslich, spannend und entspannend erlebt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die gebotenen Leistungen – insbesondere bei Bahn, Hotel und Musicals – als fair und günstig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- oder Qualitätsmängel Häufigkeit:
V vereinzelt wurden mangelhafte Zimmerausstattung, unfreundlicher Kundenservice oder fehlende Kulanz bei Problemen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(1124 Bewertungen)
(1124)
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