Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
31 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hausverwaltung überzeugt viele Kund/-innen mit freundlicher Kommunikation, schnellem Service und nachvollziehbaren Abrechnungen. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Kritik an Verzögerungen, Übergabeproblemen und der Einhaltung von Zusagen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, klare und zügige Kommunikation per E-Mail oder Telefon.
Schnelle Bearbeitung und Servicequalität Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen schnell bearbeitet und Lösungen zuverlässig umgesetzt.
Gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen heben die einfache Erreichbarkeit der Verwaltung sowohl vor Ort als auch digital hervor.
Nachvollziehbare Abrechnungen Häufigkeit:Die Hausverwaltung erstellt verständliche und transparente Abrechnungen, die nachvollziehbar sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verzögerungen bei Abrechnungen und Beschlüssen Häufigkeit:
Einige Eigentümer/-innen berichten von langen Wartezeiten bis zur Fertigstellung von Abrechnungen oder der Umsetzung beschlossener Maßnahmen.
Schwache Übergabe- und Dokumentenqualität Häufigkeit:Bei Wechseln zur neuen Verwaltung wurden unvollständige Unterlagen oder fehlende Schlüssel bemängelt.
Kritik an Erreichbarkeit und Zusagen Häufigkeit:Vereinzelt wird eine schlechte telefonische Erreichbarkeit sowie das Nicht-Einhalten von Zusagen oder Beschlüssen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
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