Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Unfreundlichkeit und wahrgenommene Inkompetenz der Mitarbeitenden werden sehr häufig kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen sowie eine gründliche persönliche Beratung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die freundliche und zuvorkommende Art einzelner Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:Vereinzelt wird die fachliche Kompetenz und die gründliche Beratung der Mitarbeitenden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Der überwiegende Teil der Kundschaft berichtet von sehr unfreundlichem, teils sogar respektlosem Umgangston der Mitarbeitenden.
Inkompetenz & Fehler im Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren fachliche Fehler, fehlende Hilfsbereitschaft und abgelehnte oder fehlerhafte Dienstleistungen.
Frühzeitiges Zurückschicken von Paketen Häufigkeit:Pakete wurden laut Kund/-innen vor Ablauf der zugesicherten Lagerzeit zurückgesandt, obwohl dies vorher telefonisch angekündigt wurde.
Hohe Preise Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt überteuerte Preise für Schulartikel im Laden.
Wechselgeldfehler Häufigkeit:Ein Vorfall berichtet von einem fehlerhaften Wechselgeld bei einer Zahlung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
2,50
(72 Bewertungen)
(72)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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