Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
510 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste schätzen vor allem den leckeren Kaffee und das hausgemachte Eis sowie die freundliche Bedienung und gemütliche Atmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service, hohen Preisen und fehlender Kulanz. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Service- und Preisfragen sollten optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Eis & Kaffee Häufigkeit:
Viele Gäste loben den intensiven Geschmack und die hohe Qualität von Eis, Kaffee und weiteren Speisen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr höflich, zuvorkommend und schnell beschrieben.
Gemütliche Atmosphäre Häufigkeit:Das Café bietet einen einladenden, gemütlichen Ort zum Verweilen, auch wenn die Treppen als steil empfunden werden.
Rasche Bedienung Häufigkeit:Bestellungen werden laut mehreren Bewertungen zügig aufgenommen und serviert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste berichtet von patzigem, lauten oder gar beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Preise & Portionsgröße Häufigkeit:Preise werden als gehoben empfunden; insbesondere die Eisportionen wirken manchen zu klein.
Fehlende Kulanz & Diskrepanz bei Öffnungszeiten Häufigkeit:Kritik gibt es an unflexiblem Umgang mit Reklamationen sowie an abweichenden oder nicht eingehaltenen Öffnungszeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,20
(5 Bewertungen)
(5)
speisekarte.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(467 Bewertungen)
(467)
TripAdvisor.de
4,50
(18 Bewertungen)
(18)
Yelp.de
3,50
(11 Bewertungen)
(11)
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
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