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+146 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Hotel Kölner Hof Refrath

Hotel Zimmervermietung
3,69

1295 Bewertungen auf 8 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,69 Befriedigend
Bei uns Platz 5 Hotels in Bergisch Gladbach

Sterneverteilung

1295 Bewertungen auf 8 Portalen

golocal.de Booking.com google.de +5
5 Sterne
27%
4 Sterne
39%
3 Sterne
19%
2 Sterne
8%
1 Sterne
7%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 124 Icon Neutral: 22 Icon Negativ: 19
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Das Hotel punktet vor allem mit einem hervorragenden Frühstück, sehr freundlichem Personal und einem praktischen Check-In. Kritik gibt es vor allem an fehlender Klimaanlage, veralteter Ausstattung und vereinzelten Sauberkeitsmängeln. Insgesamt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfunden, vor allem für Kurzaufenthalte.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Gutes Frühstück Häufigkeit:
    Icon

    Viele Gäste loben das reichhaltige, qualitativ hochwertige Frühstücksbuffet und empfinden es als sehr schmackhaft.

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    Freundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Das Team wird häufig als sehr hilfsbereit, herzlich und serviceorientiert beschrieben.

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    Unkomplizierter Check-In & gute Lage Häufigkeit:
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    Der Check-In per Code wird als praktisch empfunden; zudem liegt das Hotel verkehrsgünstig mit guter Anbindung an ÖPNV und Autobahn.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Keine Klimaanlage & Lärm Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Gäste berichten von Hitze im Zimmer und starkem Straßenlärm, was den Schlaf erheblich stört.

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    Veraltete Ausstattung & Renovierungsbedarf Häufigkeit:
    Icon

    Die Einrichtung wirkt in vielen Zimmern altmodisch, Bäder sind sanierungsbedürftig und entsprechen nicht den Fotos.

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    Sauberkeits- und Pflege-Mängel Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen berichten von verschmutzten Böden, defekten Lampen und unzureichender Wartung.

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    Hellhörigkeit & Nachtruhe Häufigkeit:
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    Vereinzelt wird von hellhörigen Zimmern berichtet, in denen Geräusche von Flur oder Nachbarn stören.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
GoLocal • 02.01.2018
Sehr unfreundlich, Zimmer zu klein und Bad sehr alt und zu teuer für .
Letzte Aktualisierung: 31.08.2026
google.de Weiter zu golocal.de
Booking.com
Booking.com 3,76 (699)
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3,76 gut
Verteilung
5 Sterne
23%
4 Sterne
45%
3 Sterne
19%
2 Sterne
9%
1 Sterne
4%
Letzte Aktualisierung: 31.08.2026
google.de Weiter zu Booking.com
google.de
google.de 3,60 (335)
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3,60 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
33%
4 Sterne
27%
3 Sterne
17%
2 Sterne
9%
1 Sterne
14%
Letzte Aktualisierung: 06.07.2026
google.de Weiter zu google.de
expedia.de
expedia.de 3,93 (159)
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3,93 gut
Verteilung
5 Sterne
29%
4 Sterne
34%
3 Sterne
25%
2 Sterne
8%
1 Sterne
4%
Letzte Aktualisierung: 24.08.2026
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HolidayCheck.de
HolidayCheck.de 2,07 (42)
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2,07 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
17%
4 Sterne
33%
3 Sterne
26%
2 Sterne
10%
1 Sterne
14%
Letzte Aktualisierung: 08.06.2026
google.de Weiter zu HolidayCheck.de
TripAdvisor.de
TripAdvisor.de 3,10 (33)
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3,10 befriedigend
Letzte Aktualisierung: 08.05.2025
google.de Weiter zu TripAdvisor.de
Facebook.de
Facebook.de 5,00 (24)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
77%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
23%
Letzte Aktualisierung: 21.05.2021
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Yelp.de
Yelp.de 3,00 (2)
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3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
100%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 21.05.2021
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Anschrift

Icon Lustheide 45A, 51427 Bergisch Gladbach (Lustheide)

Telefon

Öffnungszeiten

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Montag 07:00-22:00 Uhr
Dienstag 07:00-22:00 Uhr
Mittwoch 07:00-22:00 Uhr
Donnerstag 07:00-22:00 Uhr
Freitag 07:00-22:00 Uhr
Samstag 07:00-22:00 Uhr
Sonntag 07:00-22:00 Uhr

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