Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
171 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Abwicklung sehr zufrieden. Besonders positiv hervorgehoben werden Fachkompetenz, Freundlichkeit und eine schnelle Hilfe bei Werkstattfällen. Kritik gibt es lediglich an einzelnen Abläufen wie mehrfachen Werkstattbesuchen oder kostenpflichtigen Probefahrten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die fachkundige und vertrauensvolle Beratung durch die Verkäufer/-innen.
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:Das Personal wird als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben – sowohl vor als auch nach dem Kauf.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Die Organisation der Fahrzeugübergabe und Werkstattabwicklung verlief laut Bewertungen schnell und ohne Komplikationen.
Schnelle Hilfe bei Werkstattfällen Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturen wurde kurzfristig und effizient geholfen, sodass Kund/-innen schnell weiterfahren konnten.
Umfassende Betreuung & Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich rundum betreut: Wünsche werden erfüllt, Fragen schnell beantwortet und auch nach dem Kauf Unterstützung geleistet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mehrfache Werkstattbesuche nötig Häufigkeit:
Ein Kunde musste viermal in die Werkstatt, bis sein Fahrzeug die MFK-Prüfung bestand – dies wurde als unprofessionell empfunden.
Kostenpflichtige Probefahrt bei Sportwagen Häufigkeit:Ein Interessent berichtete, dass für Probefahrten sportlicher Fahrzeuge eine Gebühr verlangt wurde, was ihn abschreckte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
mobile.de
4,60
(150 Bewertungen)
(150)
Verteilung
google.de
4,40
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
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