Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen loben vor allem die hohe Fachkompetenz, Freundlichkeit und schnelle Ausführung der Arbeiten. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an der ordnungsgemäßen Anmeldung beim Netzbetreiber. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, sodass eine Weiterempfehlung häufig ausgesprochen wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz und das handwerkliche Können der Techniker/-innen hervor.
Freundlicher Kundenkontakt Häufigkeit:Der Kontakt wird als sehr freundlich und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Ausführung Häufigkeit:Reparaturen und Lieferungen erfolgen laut Bewertungen zügig und zuverlässig.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Rückmeldungen und eine schlechte telefonische Erreichbarkeit.
Fehlende Anmeldung beim Netzbetreiber Häufigkeit:Bei zwei Aufträgen wurde die erforderliche Anmeldung beim Netzbetreiber nicht durchgeführt.
Unangemessene Beratung bzw. Ablehnung kleinerer Aufträge Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich abgewimmelt und erhielt eine abwertende Bemerkung zum eigenen Gerät.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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