Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen den freundlichen Service und die sorgfältige Verladung loben, kritisieren viele lange Wartezeiten, schlechte Erreichbarkeit und Defizite in Kommunikation und Freundlichkeit. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im mittleren Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und verantwortungsvolle Verladung Häufigkeit:Die Verladung nach einer Panne sowie die anschließende Behandlung des Fahrzeugs wurden als sorgfältig und verantwortungsbewusst beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit mit der Leistung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Gesamtleistung des Unternehmens als sehr gut hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & fehlende Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten und schlechter telefonischer Erreichbarkeit bei Pannen.
Allgemeine Unzufriedenheit mit der Leistung Häufigkeit:Einige wenige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr negativ und raten von der Firma ab.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern unfreundliche oder wenig motivierte Mitarbeitende am Telefon.
Mangelnde Kommunikation & Terminabweichungen Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren fehlende Rückmeldungen, falsche Teilebestellungen und nicht eingehaltene Fertigstellungstermine.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(57 Bewertungen)
(57)
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