Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
240 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die DEKRA Bochum überzeugt vor allem mit freundlichem Team, schneller Abwicklung und hoher Fachkompetenz. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von unfreundlichem Service oder Unsicherheiten bei Sonderabnahmen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle & unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Häufig werden Prüfungen ohne Termin zügig erledigt und Wartezeiten kaum genannt.
Hohe Fachkompetenz & professionelle Betreuung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Durchführung und transparente Erklärung der Prüfungen hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Gebühren, etwa für die HU, als fair und angemessen.
Reibungslose Terminorganisation Häufigkeit:Die Vereinbarung oder Abwicklung von Terminen wird als problemlos und gut strukturiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem oder wenig serviceorientiertem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende Fachkenntnis bei Sonderabnahmen Häufigkeit:Bei modifizierten Fahrzeugen kam es vereinzelt zu falschen Beurteilungen und längeren Wartezeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(239 Bewertungen)
(239)
Verteilung
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