Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
594 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen heben vor allem die ruhige Lage, den freundlichen Service und das gute Frühstück hervor. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an einzelnen Serviceerlebnissen, der Restaurantqualität sowie an WLAN- und TV-Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Bereich Gastfreundschaft und Verpflegung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ruhige Lage im Wald Häufigkeit:
Viele Gäste schätzen die idyllische, ruhige Lage des Hotels mitten im Wald und die damit verbundene Erholung in der Natur.
Freundliches Personal & guter Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet überzeugt viele Gäste mit einer großen Auswahl, hausgemachten Produkten und einem insgesamt leckeren Angebot.
Saubere und komfortable Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden als sauber, ordentlich und funktional beschrieben; auch die Größe und Ausstattung finden Zuspruch.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von unhöflichem Personal, fehlender Herzlichkeit und falschen Informationen bei Buchung oder Check-in.
Schwankende Restaurant- und Buffetqualität Häufigkeit:Bei Gruppen- oder Buffetveranstaltungen wurden leere Platten, geringe Portionsgrößen und geschmackliche Mängel kritisiert.
WLAN- und TV-Probleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln schwaches WLAN, fehlenden Empfang oder einen schlechten Fernseher.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(393 Bewertungen)
(393)
Booking.com
3,89
(132 Bewertungen)
(132)
Facebook.de
5,00
(38 Bewertungen)
(38)
TripAdvisor.de
3,30
(13 Bewertungen)
(13)
expedia.de
2,69
(6 Bewertungen)
(6)
HolidayCheck.de
4,87
(6 Bewertungen)
(6)
HRS.de
4,64
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
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