Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
194 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen den freundlichen Service und die unkomplizierte Abwicklung loben, berichten viele von defekten Fahrzeugen, unzuverlässiger Verfügbarkeit und zusätzlichen Kosten. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Personals bei Abholung und Rückgabe.
Reibungslose Abwicklung & Rückgabe Häufigkeit:Buchung, Übergabe und Rückgabe liefen laut einigen Bewertungen unkompliziert und ohne Wartezeiten ab.
Gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Vereinzelt wird der Mietwagen als neuwertig, sauber und technisch einwandfrei beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte oder ungepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:
Mehrere Mieter/-innen erhielten Autos mit technischen Mängeln, unvoller Tankfüllung oder schlechtem Pflegezustand.
Unzuverlässige Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Bei Abholung war das gebuchte Fahrzeug laut einigen Kund/-innen nicht verfügbar oder verspätet.
Unfaire Zusatzkosten & Kautionseinbehalt Häufigkeit:Zusatzgebühren, Kautionssperren oder Schadensabrechnungen wurden von mehreren Kund/-innen als intransparent bzw. überzogen kritisiert.
Schwacher Kundenservice & Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unmotiviertem Personal, mangelnder Kulanz und schlechter Erreichbarkeit bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(193 Bewertungen)
(193)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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