Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
222 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen Schnelligkeit, Freundlichkeit und faire Preise loben, berichten zahlreiche andere von einer sehr unhöflichen Mitarbeiterin sowie von Preis- und Serviceproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch das wiederkehrende Personal-Feedback deutet auf dringenden Verbesserungsbedarf im Kundenumgang hin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit der Auftragsbearbeitung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass Druck- und Bindearbeiten sehr zügig erledigt werden.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben die Konditionen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von einer älteren, blonden Mitarbeiterin, die als sehr unhöflich und herablassend empfunden wird.
Distanzierte bzw. unpersönliche Atmosphäre Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern eine kühle, wenig einladende Stimmung im Laden.
Intransparente bzw. überhöhte Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich bei einzelnen Leistungen über den Preis informiert oder ausgenutzt.
Schlechte Erreichbarkeit bzw. Serviceorganisation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, nicht erhaltenen E-Mails oder organisatorischen Pannen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(218 Bewertungen)
(218)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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