Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
151 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während das Personal teilweise freundlich und die Abläufe bei vollständigen Unterlagen gut funktionieren, berichten mehrere Fahrer von unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten und wenig kulanter Reaktion auf Sonderfälle. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, doch einzelne positive Erfahrungen stechen hervor.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Gute Abläufe bei Anlieferung/Abholung Häufigkeit:Die Abläufe funktionieren reibungslos, wenn alle erforderlichen Unterlagen vorliegen.
Nacht- und Langzeitparkplatz vorhanden Häufigkeit:Es gibt einen Parkplatz für Nachtaufenthalte sowie eine eigene Fläche für längere Standzeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Kommunikation und Flexibilität Häufigkeit:
Bei Sonderfällen oder fehlenden Unterlagen reagieren die Mitarbeitenden laut Kund/-innen wenig kulant und wenig kommunikativ.
Unfreundliches bzw. aggressives Personal Häufigkeit:Einige Fahrer berichten von unhöflichem, teils aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Unklare Fahrzeugannahme und Dokumentation Häufigkeit:Es gibt Berichte über ungenaue Fahrzeugbeschreibungen und Probleme bei der CMR-Dokumentation.
Lange Wartezeiten nach 08:00 Uhr Häufigkeit:Ab 08:00 Uhr kann es laut einer Bewertung deutlich länger dauern, bis die Entladung erfolgt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(151 Bewertungen)
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Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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