Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
153 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Servicegeschwindigkeit, Fachwissen und Freundlichkeit werden besonders gelobt. Lediglich vereinzelt werden Zusatzgebühren oder einzelne Preis-Aspekte kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit der Dienstleistung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben hervor, dass Türen oder Schlüssel innerhalb kürzester Zeit geöffnet bzw. angefertigt werden – oft schon nach wenigen Minuten oder maximal einer halben Stunde.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als äußerst sachkundig beschrieben, lösen auch komplexe Probleme zuverlässig und beraten Kund/-innen fundiert.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben das nette, hilfsbereite und verständnisvolle Auftreten des Teams – Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen bzw. günstiger als bei anderen Anbietern, insbesondere im Vergleich zu Werkstätten.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Erklärungen zu Abläufen, Kosten und benötigten Materialien werden als klar und nachvollziehbar wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zusatzkosten bei Zahlung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von zusätzlichen Gebühren, etwa bei Kreditkartenzahlung, die nicht vorher kommuniziert wurden.
Einzelne Preis-Kritik Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt insgesamt hohe Preise und wünscht sich mehr Kulanz bei der Testdauer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(142 Bewertungen)
(142)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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