Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
98 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Eiteneuer Immobilien GmbH überzeugt viele Kund/-innen mit schneller Hilfe, freundlichem Kontakt und modernen digitalen Abläufen. Gleichzeitig werden gravierende Probleme bei Erreichbarkeit, Umgangston und teilweise auch bei der Leistungserbringung kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Bearbeitung & Reaktionszeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Bearbeitung ihrer Anliegen und die schnelle Hilfe bei Reparaturen.
Freundlicher und kompetenter Kontakt Häufigkeit:Der Kontakt wird häufig als angenehm, höflich und fachkundig beschrieben, sowohl gegenüber Mietern als auch Eigentümern.
Moderne digitale Abläufe Häufigkeit:Das Unternehmen nutzt ein digitales Portal für Unterlagen und Anfragen, was Transparenz und Übersichtlichkeit schafft.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von wochenlanger Nichterreichbarkeit, fehlenden Rückrufen und einem unpersönlichen Sprachbot.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen, respektlosen Ton am Telefon oder vor Ort.
Langsame oder mangelhafte Leistungserbringung Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Wartezeiten bis zur Schadensbehebung, Schlüsselübergabe oder Neuvermietung moniert.
Fragwürdige Geschäftspraktiken Häufigkeit:Eine Bewertung schildert kriminelle Machenschaften wie nicht zugestellte Kündigungen und entwendete persönliche Gegenstände.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(63 Bewertungen)
(63)
Verteilung
ImmobilienScout24.de
4,10
(35 Bewertungen)
(35)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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