Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
159 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit schätzt Beratung, Planung sowie zuverlässige Lieferung und Montage. Kritik gibt es vor allem an unfreundlichem Personal und einzelnen Logistik- bzw. Serviceproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch im Kundenumgang und bei Abläufen besteht Optimierungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Planung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausführliche, verständliche und individuelle Beratung sowie die präzise Küchen- und Möbelplanung.
Zuverlässige Lieferung & Montage Häufigkeit:Liefertermine werden häufig eingehalten, die Ware wird pünktlich oder sogar früher geliefert und der Aufbau erfolgt sauber und professionell.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von hilfsbereitem, lösungsorientiertem und gut erreichbarem Personal.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das faire Preisniveau in Kombination mit der gebotenen Qualität hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. aufdringliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen schildern unhöfliche, wenig motivierte Mitarbeiter/-innen, die kaum Hilfsbereitschaft zeigen.
Probleme bei Lieferung & Service Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von nicht eingehaltenen Lieferfristen, unvollständiger Lieferung oder mangelhafter Montagehilfe.
Schwache Logistik & Transport Häufigkeit:Teppiche mussten selbst getragen werden, Treppenlieferungen wurden verweigert; dies führte zu Unmut über den Serviceablauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(158 Bewertungen)
(158)
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