Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Bussen wird häufig Unpünktlichkeit, Überfüllung und ein unsicheres Fahrverhalten attestiert. Zudem kritisieren Fahrgäste unfreundliche Fahrer/-innen und einen schlecht erreichbaren Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Einzelne Fahrgäste äußern sich insgesamt sehr unzufrieden und würden sogar weniger als einen Stern vergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unpünktlichkeit Häufigkeit:
Viele Fahrgäste berichten von stark verspäteten oder gar nicht fahrenden Bussen.
Überfüllung & Fahrverlauf Häufigkeit:Busse seien häufig überfüllt, fahren zu früh oder lassen Fahrgäste wegen Überfüllung stehen.
Fahrverhalten & Sicherheit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren riskante Fahrweise, Handy-Nutzung und technische Defekte der Busse.
Freundlichkeit der Fahrer Häufigkeit:Busfahrer/-innen werden als unfreundlich, respektlos oder sogar unverschämt beschrieben.
Erreichbarkeit & Kundenservice Häufigkeit:Telefonanrufe bleiben unbeantwortet, was als mangelnde Kundenorientierung empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,50
(91 Bewertungen)
(91)
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