Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
12 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kaufland-Filiale in München-Neuperlach punktet vor allem mit einer sehr großen Produktauswahl, fairen Preisen und einem freundlichen Teil des Personals. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von unhöflichem Service, unklaren Preis- und Rückgaberegeln sowie einer teils chaotischen Marktorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Aspekte, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr breite und vielfältige Auswahl an Lebensmitteln, Haushaltswaren und internationalen Produkten.
Faire Preise & gute Angebote Häufigkeit:Viele Shopper/-innen empfinden die Preise als günstig und heben attraktive Sonderaktionen sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von hilfsbereiten, höflichen Mitarbeitenden, besonders an den Kassen und im Service.
Sauberer und übersichtlicher Markt Häufigkeit:Der Markt wird als sauber, gut organisiert und übersichtlich beschrieben, was das Einkaufserlebnis erleichtert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechte Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten und mangelnder Hilfsbereitschaft des Personals, insbesondere an Kassen und SB-Kassen.
Unklare Preis- und Rückgaberegeln Häufigkeit:Kritik gibt es an irreführenden Preisauszeichnungen, nicht akzeptierten Gutscheinen und komplizierten Rückgabe- oder Zahlungsabläufen.
Unübersichtlicher Markt & Regalpflege Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln chaotische Regalordnung, leere oder vereiste Kühltruhen sowie fehlende Einkaufswagen und Körbe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,25
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
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