Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
508 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit ihrem äußerst freundlichen Team, kompetenter Beratung und einer großen Produktauswahl. Bestellungen werden schnell bearbeitet und Preise fair gestaltet. Lediglich die enge Ladenatmosphäre und vereinzelte Sortierungsfragen werden vereinzelt kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die sehr freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich bestens betreut.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Mitarbeitenden geben fundierte Empfehlungen und unterstützen bei Fragen zu Büchern, E-Readern und Bestellungen.
Große & vielfältige Produktauswahl Häufigkeit:Viele Besucher/-innen heben das umfangreiche, gut sortierte Sortiment an Büchern und Geschenkartikeln hervor.
Schnelle Verfügbarkeit & Abholung Häufigkeit:Bestellte Artikel sind häufig schon am nächsten Tag abholbereit; auch Nachbestellungen werden zügig erledigt.
Fairer Preis & Kulanz Häufigkeit:Preise werden aktiv angepasst, Rabatte gewährt und Umtausch- bzw. Reklamationsprozesse kundenfreundlich gestaltet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Enger Laden & unübersichtliche Sortierung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen empfinden den Raum als zu klein, laut oder verwirrend sortiert und fühlen sich dadurch weniger wohl.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(507 Bewertungen)
(507)
Verteilung
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