Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
137 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und eine sehr gute Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie am Reklamationsmanagement. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Einkaufserlebnisse deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, aufmerksame und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, geduldig und individuell auf die Bedürfnisse der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von einem rundum gelungenen Einkauf, der Freude gemacht hat.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die Qualität der angebotenen Produkte wird mehrfach als hervorragend bzw. stilvoll bezeichnet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. herablassendes Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen fühlten sich von einzelnen Verkäufer/-innen kritisch beäugt oder unhöflich behandelt.
Umgang mit Reklamationen & Kulanz Häufigkeit:Vereinzelt wurden Reklamationen als unangemessen oder wenig kulant empfunden, etwa bei einem heißen Wasserkocher.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(136 Bewertungen)
(136)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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