Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
54 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und hebt besonders den freundlichen Service, die unkomplizierte Abwicklung sowie die gute Fahrzeugqualität hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender und an nachträglichen Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Art der Mitarbeitenden.
Unkomplizierte Fahrzeugübergabe und -rückgabe Häufigkeit:Fahrzeugabholung und -rückgabe werden häufig als schnell, einfach und ohne bürokratische Hürden beschrieben.
Hohe Zuverlässigkeit und Flexibilität Häufigkeit:Das Unternehmen reagiert laut Kundschaft schnell auf Anfragen, ist auch kurzfristig einsatzbereit und zeigt sich kulant bei Änderungen.
Gute Fahrzeugqualität und -auswahl Häufigkeit:Die Mietwagen sind meist in gutem bis neuwertigem Zustand, komfortabel und erfüllen die Erwartungen der Kund/-innen.
Faire Preise und transparente Abrechnung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die angemessenen Preise sowie eine nachvollziehbare und faire Rechnungsstellung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle von unprofessionellem Verhalten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgangston oder als unprofessionell empfundenem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Zusatzkosten und Abrechnungsstreitigkeiten Häufigkeit:Einige Mieter/-innen fühlten sich durch nachträgliche Schadens- oder Tanknachforderungen finanziell belastet und sahen sich in der Kommunikation nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
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