Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
40 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hausverwaltung wird überwiegend für Freundlichkeit, Kompetenz und gute Erreichbarkeit gelobt. Gleichzeitig kritisieren einige Kund/-innen eine schwache Kommunikation, lange Bearbeitungszeiten und fehlende Ergebnisse. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichen Stärken im Service, aber auch Verbesserungsbedarf bei der Umsetzung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Verwaltung wird häufig als kompetent beschrieben und Anliegen werden fachkundig betreut.
Schnelle Hilfe bei Problemen Häufigkeit:Kleinere Anliegen werden laut Kund/-innen umgehend aufgenommen und zeitnah gelöst.
Gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Hausverwaltung bei Fragen oder Problemen gut erreichbar ist.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Kommunikation & mangelnde Rückmeldung Häufigkeit:
Ein Teil der Mieter/-innen bemängelt, dass E-Mails unbeantwortet bleiben und Informationen fehlen.
Verschleppte oder nicht erledigte Arbeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von jahrelangen Verzögerungen bei Reparaturen und Abrechnungen.
Unverbindliche Zusagen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich trotz freundlicher Kommunikation nicht ernst genommen und erhalten keine Ergebnisse.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(27 Bewertungen)
(27)
immowelt.de
4,30
(12 Bewertungen)
(12)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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