Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
193 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und Preis-Leistung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten und Rücknahmeprozessen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr sachkundig beschrieben und findet auch in schwierigen Fällen passende Lösungen.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen, Reparaturen und Schlüsselanfertigungen erfolgen laut Bewertungen zügig und ohne großen Aufwand.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben faire Preise und günstige Angebote, insbesondere bei Schlüssel- und Ersatzteilservices, hervor.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment umfasst laut Kund/-innen eine breite Palette an Ersatzteilen und Zubehör.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Umgangston oder Benachteiligung, etwa gegenüber ausländischen Kund/-innen.
Probleme bei Reklamation und Rücknahme Häufigkeit:Vereinzelt wurden defekte Teile verkauft oder Rückgaben als schwierig empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(186 Bewertungen)
(186)
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
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