Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1025 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Abwicklung und Service werden fast durchweg gelobt. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem den Verkauf und einzelne Werkstattbesuche, fallen aber insgesamt kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe, kurze Werkstattaufenthalte und insgesamt unkomplizierte Abläufe beim Kauf und Service hervor.
Faire Preise und transparente Abwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preisangebote, transparente Kostenaufstellungen und einen ehrlichen Umgang, insbesondere bei Inzahlungnahmen.
Angenehme Atmosphäre im Autohaus Häufigkeit:Das Autohaus wird als modern, einladend und kundenfreundlich beschrieben; Kaffee und persönliche Betreuung sorgen für Wohlfühl-Feeling.
Hohe Kundenzufriedenheit im Service Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einem sehr guten Werkstatt-Service: Probleme wurden gelöst, Kulanz gewährt und die Mitarbeitenden als hilfsbereit empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Verkaufserlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von desinteressierten oder unprofessionellen Verkäufer/-innen, die wenig Fachwissen zeigten oder Termine schlecht vorbereiteten.
Service- und Werkstattprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten, nicht behobene Fehler oder fehlerhafte Arbeiten, was das Premium-Serviceversprechen enttäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(895 Bewertungen)
(895)
Verteilung
mobile.de
4,30
(78 Bewertungen)
(78)
Verteilung
AutoScout24.de
3,90
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(19 Bewertungen)
(19)
autohauskenner.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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