Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2215 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Service, Geschmack und Sauberkeit vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und teils gravierende Hygiene- und Qualitätsmängel. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, insbesondere in Serviceorganisation und Kundennähe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die stets freundliche und hilfsbereite Bedienung.
Leckeres Essen Häufigkeit:Burger, Frühstück und Snacks werden häufig als schmackhaft und frisch zubereitet beschrieben.
Sauberer Standort Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die gepflegte und saubere Atmosphäre sowie kostenlose Toiletten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Lieferprobleme Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten im Restaurant oder bei Lieferando, teils mit stornierten Bestellungen.
Unfreundlicher Service & Fehlende Kompetenz Häufigkeit:Ein Teil des Personals wirkt genervt, unhöflich oder wenig kundenorientiert; Reklamationen werden schlecht bearbeitet.
Produkt- und Verpackungsqualität Häufigkeit:Es gibt Berichte über falsche, kalte oder unvollständige Bestellungen sowie mangelhafte Portionsgrößen und Verpackungen.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Verschmutzte Tische, Toiletten und unhygienische Zustände sorgen bei einigen Gästen für Ekel und Unbehagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,50
(1652 Bewertungen)
(1652)
lieferando.de
3,40
(547 Bewertungen)
(547)
TripAdvisor.de
2,30
(7 Bewertungen)
(7)
Yelp.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
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